デジタル機種ガイド「PAPIMOnavi」。

遊技客がQRコードを読み取り、自分のスマートフォンから遊技機の情報を確認できるサービスですが、PAPIMOnaviの役割は「紙の遊技説明をデジタルに置き換える」ことだけではありません。

• 新台入替時の業務を見直す。
• 遊技中のお客様とのデジタル接点をつくる。
• 現在の遊技状況や関連する機種の情報を届ける。

これらから、お客様が「次に何を遊ぶか」を考えるきっかけをつくります。

PAPIMOnaviを導入することで、店舗業務とお客様の遊技体験はどのように変わるのでしょうか。
導入後の店舗をイメージしながらご提案します。

新しい機種を導入するときには、機種そのものの準備だけでなく、お客様に向けた情報の準備も必要になります。

遊技説明などを紙で用意する場合には

必要な情報を準備
↓

印刷
↓

設置・掲示

↓

そして機種の入替に合わせて差し替えるといった作業が発生します。
PAPIMOnaviでは、お客様がQRコードを読み取り、自身のスマートフォンから機種情報を確認できます。

遊技説明をデジタルで提供することで、これまで新台入替のたびに発生していた準備や印刷、設置・差し替えといった作業の削減につながります。一つひとつは小さな作業でも、繰り返し発生する業務だからこそ、店舗運営を見直すポイントになります。

お客様が初めて遊技する機種では、

「どんなゲーム性なのか」
「どうやって遊ぶのか」
「この機種についてもう少し詳しく知りたい」

と感じることもあります。

PAPIMOnaviなら、お客様自身が必要なタイミングでスマートフォンから機種情報を確認できます。

スタッフに聞いたり、別の場所まで情報を探しに行ったりするだけでなく、遊技台の近くから自分で情報を確認できる選択肢が生まれます。店舗側の業務を効率化するだけではなく、お客様が必要な情報に、必要な時にアクセスしやすい環境をつくることができます。

PAPIMOnaviでは、店舗専用のリンクを設定することで、LINEやX、ホームページなどへの導線を設けることもできます。

つまり、お客様が「この機種について知りたい」とQRコードを読み取ったことをきっかけに、店舗が発信している別の情報にも触れてもらえる可能性があります。

機種情報を確認する
↓
店舗の情報を知る
↓
LINEやX、ホームページなどへつながる

という流れです。

「遊技説明を見る場所」を、遊技中のお客様と店舗をつなぐデジタル上の情報接点として活用できるようになります。

ここからが、PAPIMOnaviを単なるデジタル機種ガイドとして考えたときとの大きな違いです。
PAPIMOnaviは大当り情報と連動することで、店舗に設置されている機種の遊技状況に関する情報を、お客様自身のスマートフォンから確認できます。

そのひとつが「勝ち台数」です。
勝ち台数では、機種ごとに現在何台がプラスの状態になっているのかをリアルタイムで確認できます。

たとえば、複数台設置されている機種について「現在は何台が勝っているのか」という情報が分かれば、お客様が機種を選ぶ際のひとつの情報になります。

ほとんどの機種ガイドが伝えているのは、「この機種はどんな機種なのか」という基本的な情報です。

PAPIMOnaviではそこから一歩進んで、「今、この機種がどういう状況なのか」というリアルタイムの情報も提供できます。
もちろん、勝ち台数をどのように捉えるかはお客様によって異なります。

しかし、現在の遊技状況を新たな情報として提供できることは、PAPIMOnaviならではの特徴のひとつです。

最後に、PAPIMOnaviを導入することで変えられるのは、遊技説明の見せ方だけではありません。

店舗側では、
新台入替時に繰り返していた遊技説明の準備工程を見直せる。

お客様側では、
知りたい機種情報を、自分のスマートフォンから確認できる。

店舗との接点では、
公式LINEやX、ホームページなど、店舗が発信する情報への入口をつくれる。

そしてさらに、

• 現在の遊技状況を知る。

• 関連する別の機種を知る。

• 次に遊ぶ機種を考える。

というところまで、デジタル上の接点を広げることができます。

PAPIMOnaviは、「遊技説明をデジタル化する」だけではなく、その接点をお客様の次の遊技につなげていく可能性を持ったサービスです。

自店なら、PAPIMOnaviをどう活用できる？

新台入替時の業務効率化、お客様とのデジタル接点、現在の遊技状況や関連する機種の情報提供など、PAPIMOnaviにはさまざまな活用方法があります。

「遊技説明」から「次の遊技」まで。

自店ではどのような活用ができるのか、詳しい機能・サービス内容はこちらからご確認ください。